Нова пошта бот-сервис

101 137пользователей в месяц

UKязыки

Коротко

Это помощник известной украинской службы доставки, а не очередной самодельный трекер посылок — уже плюс к доверию. Правда, профиль бота написан как рекламный абзац о компании и не говорит, что именно бот умеет. Для нас это скорее быстрый вход в поддержку, а основную работу с отправлениями оставили бы приложению.

О боте

Под этим именем в Telegram работает бот-помощник «Новой пошты» — украинской компании, которая доставляет посылки и грузы людям и бизнесу. Мы пишем о нём как сторонний каталог, к самой компании отношения не имеем. Бот общается на украинском.

Чего не хватает, так это конкретики. В описании — общие слова о миссии и логистике, без списка функций: отслеживание по номеру накладной, вопрос оператору, поиск отделения — что из этого есть, становится понятно только после запуска. По названию это скорее справочная и поддержка, чем полноценный кабинет отправителя.

У компании есть свой сайт и мобильное приложение, где оформляют отправки и смотрят историю. Если вы шлёте посылки регулярно, удобнее будет там. Бот выручает, когда приложение не установлено, а вопрос короткий: где моя посылка, когда она приедет, куда позвонить.

Один совет по безопасности: настоящий бот компании никогда не попросит данные карты в переписке. Если кто-то в Telegram от имени перевозчика требует оплатить «доставку» по ссылке — это мошенники, сверяйтесь с официальными контактами.